Bienvenid @ a los Términos y Condiciones Generales de Venta:
1) Datos de la Vendedora: Mi nombre es Olinda Ysabel Espinoza Calizaya y soy propietaria de la empresa Tartas Ysabela.
● Mi dirección profesional es Plaza Patricio Aguado 5, Hortaleza, Madrid 28043
Me puedes contactar para propuestas profesionales en [email protected]
● Soy autora y propietaria de la página web www.tartasysabela.com y www.escuelatartasysabela.thinkific.com .
Me dedico a realizar tartas personalizadas en mi pastelería ya enseñar sobre esto mediante mis cursos en mi escuela virtual.
2) Información de los Servicios y formaciones:
A través de esta web www.tartasysabela.com y mi web de la Escuela www.escuelatartasysabela.thinkific.com , comercializo y vendo mis formaciones y servicios con aquello relacionado con la elaboración de tartas personalizadas. En concreto, actualmente ofrezco:
■ Curso: Bizcochos y Rellenos
● Las características particulares de cada servicio o formación se especificaran en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.
● Me reservo el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio.
● Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de cursos en cualquier momento.
3) Propiedad Intelectual
Todas los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, mentorías, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los he creado yo, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
- El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación.
- Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es mío y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. Todo el contenido que aparece en mis formaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.
4) Precios e Impuestos- Precio e Impuestos Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Dólares (Estados Unidos). Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplica en cada caso.
● Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
● Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.
● Las facturas se envían por correo electrónico automáticamente después de haber realizado la compra.
Si no recibes tu factura envíame un email a [email protected] para solicitarla y te la enviaremos manualmente.
5) Forma de Pago
Los pagos se pueden realizar a través de la página de ventas de la web, y pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema Stripe.
Cursos: los cursos se pagarán en el momento de adquirir el curso a través de la plataforma segura de pago en la web con tarjeta de débito o crédito con el sistema seguro de Stripe.
- No se aceptan devoluciones en los cursos.
6) Los cursos grabados de Olinda Ysabel Espinoza Calizaya tiene acceso automático desde que se realiza el pago de los mismos. No existe posibilidad de devolución del dinero. Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un correo electrónico a [email protected] para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral .
7) Inicio de Cursos
El alumno puede cambiar su contraseña y entrar y salir de la sesión de la web desde "Mi Cuenta". Si hay cualquier cambio se anunciará a los alumnos por email.
8) Devoluciones
● Cursos grabados
En algunos cursos puedo decidir ofrecer "garantías de devolución" por días concretos desde que hayan adquirido el curso. si es el caso esta garantía estará informada en la página de venta del curso con las condiciones específicas de la garantía. Esta garantía protege a los alumnos que han realizado el curso y creen que el mismo no es de buena calidad y no han aprendido lo prometido en el curso. Para solicitar la devolución el alumno que considera que la calidad del curso no es la adecuada debe presentar imágenes o videos de los bizcochos, rellenos y decoraciones que hayan llevado acabo en el curso para probar que efectivamente los ha realizado, durante los 3 días desde que han adquirido el mismo.
9) Protección de Datos: Los datos que te soliciten serán indispensables para la realización de los servicios o acceso a los cursos, en cada caso. Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o "unsubscribe" que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto [email protected]. Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este sitio, puedes pinchar en este enlace: Protección de Datos
- 10) Prohibiciones:
- Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte. Si Olinda Ysabel Espinoza Calizaya identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Marta Emerson el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 dólares en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomarán las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.
- Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrar dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si Olinda Ysabel Espinoza Calizaya detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
- 11) Legislación y Jurisdicción APLICABLE La Relación Entre Olinda Ysabel Espinoza Calizaya Y Sus Clientes se regirá por la normativa Vigente de la Comunidad de Madrid, España. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad Madrid, España, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
- 12) Modificación de las Condiciones de Venta
- Olinda Ysabel Espinoza Calizaya se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente. En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.
- 13) Aceptación de las condiciones de venta La contratación de cualquier servicio o formación a Olinda Ysabel Espinoza Calizaya a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web. Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Olinda Ysabel Espinoza Calizaya a través del email: [email protected]
- 14) Exoneración de Responsabilidades
- Olinda Ysabel Espinoza Calizaya no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad . A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio. Marta Emerson también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna. Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Olinda Ysabel Espinoza Calizaya solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que han adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan realizado todavía el curso. En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Olinda Ysabel Espinoza Calizaya no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta como mínimo un mes. y no se podrá solicitar compensación alguna. Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Olinda Ysabel Espinoza Calizaya solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que han adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan realizado todavía el curso. En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Olinda Ysabel Espinoza Calizaya no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta como mínimo un mes. y no se podrá solicitar compensación alguna. Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Olinda Ysabel Espinoza Calizaya solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que han adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan realizado todavía el curso. En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Olinda Ysabel Espinoza Calizaya no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta como mínimo un mes. Olinda Ysabel Espinoza Calizaya solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan realizado todavía el curso. En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Olinda Ysabel Espinoza Calizaya no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta como mínimo un mes. Olinda Ysabel Espinoza Calizaya solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan realizado todavía el curso. En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Olinda Ysabel Espinoza Calizaya no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta como mínimo un mes.